〇店員さんの顔が見えづらいラーメン店
今夕松山に住む娘と息子の家に所用で妻と2人で立ち寄り、帰宅途中妻のリクエストでちゃんぽん店に立ち寄り、野菜たっぷりのちゃんぽんとギョーザのセットを、カウンターの上に置かれたタブレットで注文しました。
私たち夫婦にとって1人前は多過ぎるのでハーフサイズにしました。餃子5個がセットの定食は丁度良い量で美味しくいただきました。レジに行くと注文書のバーコードをかざすと金額が表示され、カードか現金か支払方法ボタンを選択して支払い決済完了です。
店に入って出るまで、店員の笑顔や優しい言葉づかいが全く見られず、拍子抜けしてしまいました。「いらっしゃい」も「毎度ありがとうございます」もない、省力化された接客が次第に増えてきています。しかもキャッシュレスですから手指消毒も必要がなく、ましてや1類から5類に引き下げられたため、間違いも起こりにくいそうです。でも昭和生まれの古い人恋しい人間である私のような者にはどこかも物足りなさを感じました。食べ物は作った人の顔が見えると美味しさが倍加します。